プライバシーポリシー
はじめに
有限会社マルナマ食品（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、本プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、当ストアの利用に際して、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 配送先情報、注文履歴、購入履歴
- クレジットカード情報、決済に関する情報（決済代行会社を通じて取得し、当社では保管しません）
- 会員登録時のID・パスワード等のアカウント情報
- お問い合わせ時にお客様が任意に提供する情報
- Cookie、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、当ストアの利用ログ
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の注文受付、商品の発送、決済処理その他注文履行のため
- お客様へのお問い合わせ対応、アフターサービスの提供のため
- 会員登録の管理、本人確認のため
- 新商品・キャンペーン・関連情報のご案内のため
- 当ストアの改善、新サービスの開発のため
- 不正利用の防止、セキュリティ対策のため
- 法令に基づく対応、行政機関等からの要請への対応のため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 商品の配送、決済処理等、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先（配送業者、決済代行会社等）に提供する場合
- 事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
4. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを業務委託することがあります。委託先には、個人情報の適切な取り扱いを義務付け、適切な監督を行います。当ストアは Shopify Inc. が提供するプラットフォーム上で運営されており、Shopify Inc. のプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
5. Cookie等の利用について
当ストアでは、お客様の利便性向上、アクセス解析、広告配信等のため、Cookieおよび類似技術を利用することがあります。お客様はブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当ストアの一部機能がご利用いただけない場合があります。
6. 個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。請求内容を確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、当ストアの運営方針の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ストアに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
有限会社マルナマ食品
〒040-0022 北海道函館市日乃出町12番10号
電話：0138-55-0070（受付時間：月・火・木・金・土 9:00〜16:00、水・日・祝日休業）
メール：syokuhin@marunama.co.jp
制定日：2026年7月1日