Terms of service

第1条（適用）

本規約は、有限会社マルナマ食品（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア（以下「当ストア」といいます）の利用に関する条件を、当ストアをご利用になる全てのお客様（以下「利用者」といいます）と当社との間で定めるものです。利用者は、当ストアを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（会員登録）

当ストアでは、会員登録をしなくても商品をご購入いただけますが、会員登録をいただくことで、注文履歴の確認、住所等の登録情報の保存等のサービスをご利用いただけます。

会員登録を行う者は、当社が定める方法により、正確かつ最新の情報を提供するものとします。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに変更手続きを行うものとします。

当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否し、または登録を取り消すことがあります。

• 登録情報に虚偽・誤記・記入漏れがあった場合
• 過去に本規約違反等により登録を取り消されたことがある場合
• その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第3条（商品の注文と売買契約の成立）

利用者による商品の注文は、本規約に同意したうえで、当ストア所定の手続きに従って行うものとします。

売買契約は、当社が利用者に対し注文内容を確認する「ご注文確認メール」を送信した時点で成立するものとします。なお、在庫切れその他やむを得ない事由により、当社は注文をお受けできない場合があります。その場合、速やかに利用者へ通知いたします。

第4条（商品代金・支払い）

商品代金、送料、その他の料金、および支払い方法は、当ストアに表示するとおりとします。支払い方法は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 等、当ストアが指定する方法によるものとします。

第5条（商品の引渡し）

当社は、商品を毎週土曜日に発送（週1回）いたします。ご注文のタイミングにより、お届けまでの日数が前後します。配送に関する詳細は、別途定める「配送ポリシー」によります。

第6条（返品・交換・返金）

商品の返品、交換、キャンセル、返金については、別途定める「返金ポリシー」によります。

第7条（禁止事項）

利用者は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、他の利用者、または第三者の権利・利益を侵害する行為
• 当ストアの運営を妨害するおそれのある行為
• 他の利用者になりすます行為
• 不正アクセスその他当ストアのシステム等に対する攻撃的な行為
• 転売を目的とした購入その他当社が不適切と判断する目的での購入
• その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

当ストアに掲載される商品画像、テキスト、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらを当社の事前の承諾なく、複製、転載、改変、配布等を行ってはなりません。

第9条（免責事項）

当社は、当ストアの内容について、その正確性、完全性、有用性等につき可能な限り注意を払いますが、いかなる保証も行うものではありません。

当社は、当ストアの利用または利用不能に起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第10条（個人情報の取扱い）

当社による利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によります。

第11条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当ストアに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈・適用は日本法に準拠するものとします。当ストアの利用または本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて函館簡易裁判所または函館地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

事業者情報

有限会社マルナマ食品
〒040-0022 北海道函館市日乃出町12番10号
電話：0138-55-0070
メール：syokuhin@marunama.co.jp

制定日：2026年7月1日